Opter Callcentertunisie Pour Booster Vos Activités De Formations A Distance
Alors que la période de confinement ne cesse de se prolonger, les trois quarts de la population disposent de plus de temps libre. Pour certains, cela Lire la suite
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Quelle que soit la structure de votre société, il est clair que le CRM est un atout indispensable à votre évolution. Cet outil de gestion de Lire la suite
Afin de gérer au mieux sa relation client, une entreprise peut recourir à un centre d’appels. Par exemple, s’il a un nouveau produit ou service, il peut collaborer Lire la suite
A l’ère de la relation client, nos call centers ont pour mission d’optimiser le service client des entreprises. Il en est ainsi parce que la fidélisation client Lire la suite
La prospection, on ne veut plus en entendre parler n’est-ce pas ? Mais cela s’applique plus particulièrement dans cadre du B2C (business-to client) car les consommateurs, surtout ceux Lire la suite
Avoir un site Internet est vraiment utile pour mettre en avant les offres proposées par les marques. Cette plateforme en ligne est désormais considérée comme un point Lire la suite
De nos jours, la permanence téléphonique est de plus en plus prisée par les entreprises. Cela s’explique par le fait qu’un service d’accueil téléphonique de qualité est crucial pour satisfaire Lire la suite
En tant que prestataires spécialisés dans la relation client, nous collaborons avec de nombreux dirigeants d’entreprise. Du coup, nous constatons que l’atteinte des objectifs dépend grandement Lire la suite
Pour les entreprises, embaucher une secrétaire de bureau représente des dépenses en terme de salaire mensuel ainsi que des charges administratives. De plus, le standard téléphonique n’est opérationnel que Lire la suite
L’industrie du télémarketing est reconnue pour être génératrice des meilleurs résultats pour la relation client. Pour les consommateurs, cela représente de trouver des offres adaptées à leurs attentes Lire la suite