Comprendre le routage téléphonique et ses avantages
Que vous soyez en affaire depuis un mois ou décennie, vous vous êtes rendu compte de l’importance d’une bonne gestion de la relation client. Conséquemment, vous Lire la suite
Que vous soyez en affaire depuis un mois ou décennie, vous vous êtes rendu compte de l’importance d’une bonne gestion de la relation client. Conséquemment, vous Lire la suite
Nous le disons souvent, le centre d’appels s’est désormais transformé en centre de contact. Diversifiant ses services pour répondre aux nouveaux besoins en termes de communication, les centres Lire la suite