Rédiger Un Script D’appel Entrant
Le script d’appel est un outil incontournable pour effectuer un échange téléphonique dynamique et efficace. Comme c’est le premier contact avec le client, le téléconseiller doit Lire la suite
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La télé-opération est une action qui consiste à contacter un prospect par téléphone, dans un but commercial. En B to B, le prospect est une entreprise, Lire la suite