Améliorer votre service client en 2 étapes
Le service client, bien qu’il soit essentiel à la pérennité de toute entreprise, est souvent négligé. Et ce, par les petites et moyennes entreprises, qui misent Lire la suite
Quand la satisfaction client passe par la hotline
Les évolutions technologiques ont fait que les consommateurs sont désormais de plus en plus exigeants envers les entreprises. Pour cause, il y a eu un élan Lire la suite