3 Conseils fondamentaux pour une opération de télévente
Bien que de nombreux consommateurs préfèrent faire leurs achats en magasin afin de voir ce qu’ils achètent, la pandémie ne leur laisse pas le choix. Pour Lire la suite
Annulation de la mesure antidémarchage par le Conseil d’Etat
Le démarchage téléphonique est une pratique vieille comme le temps. Toutefois, au fil des années, cette activité a été au centre de bien des controverses. En Lire la suite
Marketing Téléphonique : 6 Tendances Infaillibles Pour 2020
Au cours de nos décennies d’expérience, nous sommes d’avis que la performance de nos centres de contact se joue sur notre capacité à être réactifs. Cela est Lire la suite
Le Véritable Potentiel De Nos Call Centers A Travers Nos Téléservices
L’industrie du télémarketing est reconnue pour être génératrice des meilleurs résultats pour la relation client. Pour les consommateurs, cela représente de trouver des offres adaptées à leurs attentes Lire la suite
Les Talents Du Secteur des TIC Tunisien Émergent Vers L’International
Depuis quelques années déjà, la Tunisie avait fait part de son intérêt pour une transition totale vers le numérique. En effet, une telle évolution propulserait l’État Maghrébin sur les Lire la suite
Opt’In : La Tunisie Se Prépare Aux Nouvelles Législations
Cela fait plus d’un an que les consommateurs français inscrits sur Bloctel ainsi que leurs associations multiplient les attaques contre le marketing téléphonique « sauvage ». Cette situation Lire la suite
RGPD : Une Législation Au Bénéfice Des Citoyens Européens
À l’ère digitale, les citoyens souhaitent que leurs données soient mieux protégées par ceux qui les traitent et les conservent. C’est pourquoi le RGPD (Règlement Général Lire la suite