Une Assistance Technique De Qualité Est Utile Pour Satisfaire Les Clients
Accompagner les clients afin de leur apporter de l’aide permet à une entreprise de répondre à chacun de leurs besoins. C’est important, notamment s’ils ont des Lire la suite
Vente à Distance : Comment Réussir Dans L’Industrie Du Pharmaceutique ?
Afin de réussir vos opérations dans l’industrie du pharmaceutique, vous pouvez mettre en place une solution de vente à distance. Que ce soit en ligne ou Lire la suite
3 Choses A Eviter en Prospection Téléphonique
La prospection, encore de la prospection et toujours de la prospection. Oui, nous vous en parlerons toujours ci et là. Pour cause, cela reste le moyen Lire la suite
5 Choses A Ne Surtout Pas Faire En Réception D’Appels
Avec l’apparition de nouveaux canaux de communication, la demande d’interactions entre les entreprises et leur clientèle a considérablement augmentée. Désormais, les clients exigent la permanence du Lire la suite
Service Client : User D’Un Centre D’Appels Pour Une Meilleure Accessibilité
Un des points importants dans le maintien de la relation avec les clients d’une entreprise, est indéniablement pour un bon service client. Un service client relève explicitement de la Lire la suite
Les principales vocations d’un Centre d’Appels Téléphoniques
L’externalisation des opérations commerciales a fait la réputation du centre d’appels téléphoniques. Ce genre de structure a deux principales vocations. D’abord, la mise en œuvre d’une Lire la suite
Comment S’Y Prendre Pour Une DMT Réduite
Les entreprises et centres d’appels ne cessent d’être touchés par la révolution technologique. Ces secteurs sont ainsi constamment en train d’évoluer et d’innover avec des nouvelles avancées technologiques. Même Lire la suite
5 Profils Client Que Vous Allez Rencontrer En Relation Client
Connaître et comprendre la personnalité d’un client est un réel atout dans le métier de la relation client. Chaque profil est différent et la façon de Lire la suite
Startup Act : Un Dispositif Innovant Qui Profite Aux Jeunes Entreprises
La Tunisie a mis en place une loi depuis le 2 avril 2018 visant à encourager le développement des start-up dans le domaine des technologies de Lire la suite
Pourquoi Avoir Recours À La Location De Position Offshore
Outre sa situation géographique avec l’Europe, la Tunisie possède de nombreux atouts qui incitent les investisseurs à externaliser leurs opérations. Que ce soit pour mener des Lire la suite