Relation Client : Comment Maintenir Le Lien Malgré La Crise?
À cause de la pandémie, nous constatons une rupture au niveau sociétal et économique. D’ailleurs, la relation client est également victime de cette crise. Depuis que Lire la suite
Call Centers : L’Empathie Comme Pilier De La Relation Client
En plus d’exiger que leurs attentes soient prises en considération par le service client, les consommateurs s’attendent également à être mis en relation avec un vrai Lire la suite