Annulation de la mesure antidémarchage par le Conseil d’Etat
Le démarchage téléphonique est une pratique vieille comme le temps. Toutefois, au fil des années, cette activité a été au centre de bien des controverses. En Lire la suite
Parcours Client Interactif :Un Moyen D’optimiser L’Expérience Client
On note que les exigences des clients ne cessent de croître à mesure que les années passent. En effet, avec les nouvelles technologies qui débarquent, ils Lire la suite
Service Après-vente : La Satisfaction Client Dépend De Son Efficacité
Optimiser le service après-vente est un must si vous souhaitez que votre entreprise soit florissante. En effet, c’est en répondant aux attentes de votre clientèle que Lire la suite
Btob : Quand La Pandémie Bouscule La Gestion De La Relation Client
Pandémie, crise sanitaire, Coronavirus et d’autres termes du genre ont le don de nous faire flipper. Du moins, on s’interroge sur la marche à suivre, notamment Lire la suite
Un Argumentaire De Vente Adaptez Est Efficace En Temps De Crise
Face à laCovid-19, il est évident que l’économie n’est plus la même. En effet, à cause de cette crise, elle tourne au ralenti. Toutefois, cela ne Lire la suite
Comment Le Multicanal Diffère-t-il De l’omnicanal ?
Vous suivez de près tout ce qui se passe dans le secteur du commerce ? Alors, vous avez probablement remarqué qu’il y a pas mal de nouvelles Lire la suite
Pourquoi Recourir À Une Permanence Téléphonique ?
De nos jours, la permanence téléphonique est de plus en plus prisée par les entreprises. Cela s’explique par le fait qu’un service d’accueil téléphonique de qualité est crucial pour satisfaire Lire la suite
Entreprise : Quelques Clés Pour Booster Votre Force De Vente
Une entreprise a besoin constamment optimiser sa force de vente. Pour ce faire, elle peut miser sur l’amélioration de ses processus de production. C’est ce qui permettra, Lire la suite
Délocalisation En Tunisie : Informez-vous Avant De Vous Lancer
Avant de délocaliser votre activité en Tunisie, vous devez en amont vous informer sur plusieurs facteurs. Cela vous aidera à éviter des erreurs et à avancer dans Lire la suite
Chatbots : Comment Les Rendre Efficaces Pour Mieux Assister Les Clients ?
L’intelligence Artificielle a grandement révolutionné le monde la relation client. En effet, depuis que les marques l’ont intégré dans leurs stratégies commerciales, les interactions avec les consommateurs Lire la suite