Comment Le Multicanal Diffère-t-il De l’omnicanal ?
Vous suivez de près tout ce qui se passe dans le secteur du commerce ? Alors, vous avez probablement remarqué qu’il y a pas mal de nouvelles Lire la suite
Pourquoi Recourir À Une Permanence Téléphonique ?
De nos jours, la permanence téléphonique est de plus en plus prisée par les entreprises. Cela s’explique par le fait qu’un service d’accueil téléphonique de qualité est crucial pour satisfaire Lire la suite
Découvrez certaines de nos Solutions de Gestion de Relation Client
En tant que prestataires spécialisés dans la relation client, nous collaborons avec de nombreux dirigeants d’entreprise. Du coup, nous constatons que l’atteinte des objectifs dépend grandement Lire la suite
Pourquoi Recourir Au Secrétariat A Distance En Tunisie?
Pour les entreprises, embaucher une secrétaire de bureau représente des dépenses en terme de salaire mensuel ainsi que des charges administratives. De plus, le standard téléphonique n’est opérationnel que Lire la suite
Entreprise : Quelques Clés Pour Booster Votre Force De Vente
Une entreprise a besoin constamment optimiser sa force de vente. Pour ce faire, elle peut miser sur l’amélioration de ses processus de production. C’est ce qui permettra, Lire la suite
Le Véritable Potentiel De Nos Call Centers A Travers Nos Téléservices
L’industrie du télémarketing est reconnue pour être génératrice des meilleurs résultats pour la relation client. Pour les consommateurs, cela représente de trouver des offres adaptées à leurs attentes Lire la suite
Le Potentiel Tunisien Décuplé Grâce Aux Innovations Numériques
Reconnu pour être le pays africain le plus innovateur, la Tunisie se positionne comme un incubateur pour les innovations technologiques. Pour en arriver là, elle forme 10,000 ingénieurs Lire la suite
Délocalisation En Tunisie : Informez-vous Avant De Vous Lancer
Avant de délocaliser votre activité en Tunisie, vous devez en amont vous informer sur plusieurs facteurs. Cela vous aidera à éviter des erreurs et à avancer dans Lire la suite
La Tunisie Se Classe A La 87e Place Pour Sa Compétitivité Pour 2019
Dans son rapport concernant la compétitivité des entreprises, le Forum Economique Mondial (WEF) a produit son tout dernier classement pour l’année 2019. Au total, 141 pays Lire la suite
Entreprise Pharmaceutique : L’aide D’un Centre D’appels Y Est Précieuse
Externaliser différents services liés aux secteurs d’activités des entreprises est désormais une pratique courante. Il y a, par exemple, la prospection, la vente, les campagnes de fidélisation, Lire la suite