Améliorer votre service client en 2 étapes
Le service client, bien qu’il soit essentiel à la pérennité de toute entreprise, est souvent négligé. Et ce, par les petites et moyennes entreprises, qui misent Lire la suite
Comprendre le routage téléphonique et ses avantages
Que vous soyez en affaire depuis un mois ou décennie, vous vous êtes rendu compte de l’importance d’une bonne gestion de la relation client. Conséquemment, vous Lire la suite
Aboutir à une meilleure expérience client en 5 étapes
Lors de la conférence organisée L’Association des Marques Think Tank, la société BETC Digital a présenté son bilan le X-Index, concernant l’évolution des marques et l’approche Lire la suite
Tunisie Digitale 2020 : La Prochaine Révolution Dans Le Secteur Du Numérique
Avec “Tunisie Digitale 2020”, la Tunisie souhaite renforcer son image de hub technologique au niveau international. Ainsi, le réseau Internet passera au haut débit et sera popularisé auprès de Lire la suite
Développement TIC : La Tunisie et L’Inde Signent Un Mémorandum D’Entente
Afin de concrétiser leur projet de créer un centre tuniso-indien, l’Inde et la Tunisie ont signé un mémorandum d’entente mercredi 22 janvier dernier. La mission du nouvel établissement Lire la suite
Optimisez Votre système Informatique Avec Le CRM Collaboratif !
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Marketing Téléphonique : 6 Tendances Infaillibles Pour 2020
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Vente à Distance : Comment Réussir Dans L’Industrie Du Pharmaceutique ?
Afin de réussir vos opérations dans l’industrie du pharmaceutique, vous pouvez mettre en place une solution de vente à distance. Que ce soit en ligne ou Lire la suite
Call Centers : L’Empathie Comme Pilier De La Relation Client
En plus d’exiger que leurs attentes soient prises en considération par le service client, les consommateurs s’attendent également à être mis en relation avec un vrai Lire la suite
La Domiciliation D’entreprise : Pour Un Télésecrétariat Téléphonique Sûr
Le saviez-vous ? Des agences de domiciliation d’entreprise proposent des services de télésecrétariat téléphonique. Ainsi, vous aurez la garantie que toutes les tâches qui sont requises dans ce Lire la suite