Plateau Téléphonique : Un Mode De Contact Plus Utile Que Jamais En 2021
Une firme peut recevoir et émettre des centaines d’appels par jour. Pour gérer ces tâches, s’appuyer sur ses effectifs en interne n’est pas idéal. Déjà focalisés Lire la suite
Rester À Flot Est Possible Grâce À Une Relation Client Optimale
Pour qu’une entreprise puisse prendre son envol et pérenniser ses affaires, la clé c’est le customer centric. En effet, si elle parvient à gérer la relation Lire la suite
Rencontres virtuelles : Contact Entre Des Entrepreneurs Tunisiens Et 12 Pays D’Afrique
La crise sanitaire a impacté de nombreuses activités telles que le commerce international intra-africain. Conséquemment, divers évènements internationaux sont en pause. C’est dans cette optique que Lire la suite
COVID-19 : Comment Stimuler La Prospection En B2B
Serait-ce utile de préciser que nous vivons la pire pandémie depuis la grippe espagnole en 1918 ? À cette époque les nouvelles technologies étaient encore perçues comme Lire la suite
Optez Pour Un Centre D’Appels Tunisien C’est Augmenter Le Nombre De Clients Potentiels
Ce n’est pas un secret de polichinelle, si vous voulez que votre entreprise prospère et que votre chiffre d’affaires ne soit pas dans le rouge, il Lire la suite
Quand Le Centre De Contact Vous Aide À Mieux Traiter Les Appels
Une bonne communication avec le client est l’une des clés du succès de la réputation de votre entreprise. De ce fait, il est important de ne Lire la suite
L’Importance Du Standard Téléphonique Et Pourquoi L’Externaliser En Tunisie
Il est révolu le temps où une entreprise peinée à se faire connaitre, maintenant, avec les différents canaux de communication tout est plus facile. Par conséquent, Lire la suite
Parcours Client Interactif :Un Moyen D’optimiser L’Expérience Client
On note que les exigences des clients ne cessent de croître à mesure que les années passent. En effet, avec les nouvelles technologies qui débarquent, ils Lire la suite
Le Marketing Direct : Un Levier Grandement Utilisé En Centre D’appels
La satisfaction client passe par une bonne communication. En effet, via diverses voies, c’est important de rester en contact avec la clientèle. De cette façon, une Lire la suite
Service Après-vente : La Satisfaction Client Dépend De Son Efficacité
Optimiser le service après-vente est un must si vous souhaitez que votre entreprise soit florissante. En effet, c’est en répondant aux attentes de votre clientèle que Lire la suite